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最高院裁定“开机提醒”属个人信息:评“用户

发布时间:2019-05-12 01:05

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  较简单故事比,9年6月200,了《开机提醒业务合作合同》盈某公司与河南移动公司签订,、运营开机提醒业务双方约定合作开发。机提醒业务所谓的开,机提醒业务功能后指主叫用户申请开,、遇忙等情况无法连续呼叫时当被叫用户由于关机、不可及,发到SCP呼叫被触,的记录发送到业务平台SCP生成呼叫失败,探测被叫用户开机情况业务平台根据记录实时,被叫开机后当探测到,送被叫用户开机通知的短信业务平台立即向主叫号码发。醒等被叫通知业务捆绑推广其营利模式为“与来电提,推广发展”也可以单独。012路走势为1:2:2

  而然,年10月2011,下发文件中国移动,务”涉嫌侵犯客户权益表明因开机“提醒业,造成一定的负面影响引发了客户投诉并。户开通“提醒业务”后主要问题在于当主叫客,客户确认未经被叫,再次开机时当被叫客户,送被叫客户已开机的信息系统立即向主叫客户发,用户的个人隐私涉嫌侵犯被叫,线“开机提醒”业务故要求立即清理下。

  小小的产品功能而正是这么一个,的达1.3亿余元人民币连锁引发争议双方诉争标,小的开机提醒功能也正是这么一个小,经构成对社会公共利益的损害”最终竟由最高院认定该功能“已,作最终无疾而终争议各方的合。司在进行业务或产品开发时的深度合规警觉这么一起争议案件的结果当引起互联网公。

  的时间、地点等信息”?按最高院理解什么情况能被定义为“用户使用服务,产品业务中在开机提醒,户是否使用服务服务商将被叫用,的当时时间告诉了主叫用户以及被叫用户开始使用服务,用服务的时间”之中可以被纳入“用户使。

  手机打电话以前使用,方关机若遇对,话不通虽然电,快赢网址开机使用手机但一旦对方,“短信回执通知”功能我们也能第一时间通过,“已开机”的状态知道对方已恢复,电话“轰炸”然后可以再打,商称为“开机提醒”业务这个功能被三大电信运营。

  这种逻辑如果按,互联网公司开发的产品或业务功能其实我们可以看到其实市面上很多,息”(“用户使用状态”)这类个人信息都属于“用户使用服务的时间、地点等信。闪烁并发出咳咳声”(注:这是印象中的例如QQ的“上线提醒”功能会向对方“,什么情况)不清楚目前,理位置的显示)并使用QQ这款互联网产品这样对方就知道我何时上线(印象中还有地;方正在输入”功能例如微信中的“对,前这个时间正在使用微信这款产品”直观地向对方提示并透露了“我目;配功能的产品各类通讯录匹,通讯录好友其实也在使用我们这款工具”均能向新注册用户强提醒“你的某些手机,露通讯录好友的生活状态这也在有意无意中会透,实并不希望别人例如我的好友其,知道他正在玩抖音特别是他的老板,自己下载并使用了婚恋APP等有些人不希望自己被别人知道。

  细节这些,在进行产品或功能设计时其实是提醒互联网公司,外披露功能须进行合规审查注意“用户使用状态”的对,非简单的个人隐私因为这项功能并,实名制相匹配时当它和背后的,项个人信息它属于一,》的规定获得用户的同意必须按照《网络安全法,产品功能实现中必须有所体现并在《隐私权政策》以及相关。叫用户须由被叫用户确认同意例如开机提醒是否发送给主,线用户同意对外披露用户上线提醒须由上,输入”的呈现“对方正在,明确同意须输入方,P须由通讯录中好友主动同意公开等等通讯录好友是否注册并使用相关AP,权限让渡于信息受让方而不能将该功能的开通,能实现的本末倒置否则属于业务功。

  么那,用户私人空间领域的个人信息”是否有法可依?答案竟然是“有”最高院以及当地省高院关于“用户何时处于可接通状态属于被叫。

  网用户个人信息保护规定》一个不起眼的角落里答案就在2013年7月颁行的《电信和互联。规定所称用户个人信息该规定第四条称:“本,址、电话号码、账号和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息”是指电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集的用户姓名、出生日期、身份证件号码、住,意的是值得注,义的个人信息是很不同的这和《网络安全法》所定,服务的时间、地点等信息”特别是其后缀的“用户使用。

  案中从该,是被叫用户何时处于可接通状态属于被叫用户私人空间领域的个人信息我们可以提炼出一些最高院针对“开机提醒”功能的司法裁判观点:一;叫用户同意二是未经被,行为侵犯被叫用户隐私权和个人信息安全并将被叫用户可接通信息提供主叫用户的。点出发从这两,网产品的合规分析我尝试作些互联,快赢网址一点裁判观点特别是针对第。

  人信息?如果我们理解该观点中的“个人信息”并非通俗表达被叫用户何时处于可接通状态属于被叫用户私人空间领域的个,关正式法律规范中的专用语引述而确实就是《网络安全法》或相,法裁判观点那这条司,是令人费解的其实乍一看还。角度来审视因为从一般,务开通状态回传电话服,私”而不是“个人信息”应当属于一种“个人隐,活状态或工作状态的转变”例如反映了被叫用户“生。二审以及最高院再审中本案原告盈某公司在,户的开机信息是与公共利益无关的个人信息也提出了同样的困惑“原判决既认定被叫用,用户和潜在被叫用户的隐私权……自相矛盾”又认定《开机提醒业务合作合同》侵害了被叫。

  不成合作,诉讼达至。、二审中在一审,动的反诉赔偿请求亦败诉)盈某公司均败诉(河南移。后最,醒业务向主叫用户发送可接通状态短信最高院接过了申诉棒并认为:“开机提,机、不可及、遇忙等情况到被叫用户已经不处于上述情形之转变即未经被叫用户同意向主叫用户透露了被叫用户从可能处于关,户可能身处的状态作出合理预见或推测呼叫用户可以根据上述转变对被叫用,状态或工作状态的转变反映了被叫用户生活。就属于被叫用户私人空间领域的个人信息同时被叫用户何时处于可接通状态其本身,道或不知道的权利享有允许他人知,公众公开或不公开的权利享有选择向社会和其他,他人所知悉的权利享有该信息不被。此因,息属于隐私权保护的范围主叫用户的可接通状态信,叫用户同意的情况下开机提醒业务未经被,用户的可接通信息探测和收集被叫,时告知主叫用户并将该信息即,隐私权和个人信息安全该行为侵犯被叫用户。是全国范围内的移动通信用户由于开机提醒业务的被叫用户,、范围广泛数量庞大,成为开机提醒业务中的被叫用户任何一位移动通信用户都可以,隐私权都将受到侵害其个人的信息安全和。此因,对社会公共利益的损害开机提醒业务已经构成,机提醒业务合作合同》属无效合同盈讯公司与河南移动签订的《开。”

  的结论有没有要吐槽的?或者除了上面的列举外大家对于“用户使用状态”功能属于个人信息,用产品的状态”的互联网产品功能场景小伙伴们还能不能想到其它“用户使,留个评论本文底部,共飨大家。

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